[“双十一”辛苦熬夜遭受商家“神操作” 第二件享优惠却无法下单]

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“双十一”辛苦熬夜遭受商家“神操作” 第二件享优惠却无法下单
图说:组合无法下单 网友供图(下同)

  “双11”的大幕刚刚摆开,顾客便遭受不愉快的购物阅历。11月11日清晨,不少网友经过微博反映,称自己购买“高尚丝”产品时,被套路了。本来宣扬显现购买两款产品时,可享优惠价,但实践在购买产品时,体系显现限购一件,所以客户无法享用优惠价格,让熬夜抢购的客户大为不满。
  熬夜购买不能下单
  据爆料网友介绍,此前在高尚丝淘宝商铺宣扬的是购买两件产品可以享用优惠价格,但实践付出时,体系显现限购一件,所以顾客无法享用优惠的价格。这让本来凑单的买家不得不从头凑单,既糟蹋时间,又糟蹋精力。

图说:网友吐槽

  网友“桃儿熟了”表明:大晚上气死了,第二件产品便是不能购买,害得我凑单的产品都没有抢到。网友“一呀一呀野”则说道:“选了好久就等着付款,成果体系显现不能购买第二套?这是什么操作?”
  仓促康复不给答复
  记者看到,这款产品的促销信息为:第二套领券减50元。但依据网友订单截图显现,当购买第二件同款产品时,体系就显现“您输入的数量超过了宝物的限购数。”
  今天上午9时,记者再次测验付出,体系已康复正常,可以购买两件及以上数量的产品,且可以享用优惠。
  不过,关于商家这样的做法,网友们表明非常愤慨。“让我们白等这么长期,康复的时分也没有一个说法,真是太不负职责了。”
  若刻意为之则违法
  记者就此事咨询了法律界人士。北京市惠诚律师事务所上海分所冯苏颖律师表明,假如查明商家的上述行为是刻意为之,则必定违反了《顾客权益保护法》,构成虚伪宣扬,对顾客的利益形成危害,应当承当相应的补偿职责。顾客可经过直接与商家洽谈,请求淘宝官方客服介入,向行政部门投诉等多种方法进行维权。
  她提示顾客,在网购付款前,必须看清购买数量与总价,防止“被套路”。
  新民晚报记者 徐驰

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